Chính sách thanh toán

Chúng tôi chấp nhận đa dạng các hình thức thanh toán bao gồm tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng, Thẻ, QR code và trả góp qua Thẻ tín dụng.

Thanh toán tiền mặt

• Theo quy định của nhà nước, chúng tôi chỉ chấp nhận thanh toán bằng Việt Nam Đồng.
• Chúng tôi có quyền từ chối nhận tiền nếu nghi ngờ bất kì tờ tiền nào không nguyên vẹn, có dấu hiệu bị làm giả hoặc có nguồn gốc không rõ ràng.

Thanh toán bằng Chuyển khoản Ngân hàng

• Việc thanh toán chỉ được xem là thành công khi ngân hàng xác nhận tài khoản của MC Diamond đã nhận được tiền.
• Khách hàng chịu các loại phí liên quan đến việc chuyển tiền qua ngân hàng.

Thanh toán bằng Thẻ

• Chúng tôi chấp nhận các thẻ tín dụng mang thương hiệu VISA, MASTER, JCB/CUP hoặc các loại thẻ nội địa ATM/Napas.
• Chúng tôi có quyền yêu cầu khách hàng cung cấp thêm thông tin về họ tên đầy đủ, số CMND/Hộ chiếu, địa chỉ và số điện thoại để đối chiếu, xác thực khi cần thiết.
• Đối với khách thanh toán là người có quốc tịch nước ngoài, việc xuất trình hộ chiếu và xác thực danh tính của chủ thẻ là yêu cầu bắt buộc. Nếu thẻ tín dụng là thẻ được phát hành ngoài lãnh thổ Việt Nam, chúng tôi sẽ yêu cầu được sao chụp lại hộ chiếu của quý khách để đối chiếu với ngân hàng trong trường hợp có vấn đề phát sinh liên quan đến giao dịch quốc tế (xem thêm về chính sách Bảo mật thông tin ở mục VIII).
• Chúng tôi có quyền từ chối thanh toán với các thẻ ngân hàng hoặc thẻ tín dụng nếu quý khách không phải là chủ thẻ; hoặc trong bất kì trường hợp nào có sự nghi ngờ gian lận hoặc lừa đảo.
• Đối với các sản phẩm vỏ trang sức, MC sẽ hỗ trợ khách hàng phí cà thẻ. Đối với kim cương viên chủ GIA, khách hàng sẽ chịu phí thanh toán 2% trên giá trị thanh toán theo đúng chính sách của ngân hàng và các đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán.

Thanh toán qua thẻ Tín dụng

• Tierra cung cấp cho khách hàng đa dạng lựa chọn Trả góp qua Thẻ Tín dụng VISA/ MASTER/ JCB với liên kết cùng đối tác thanh toán là Công ty Cổ phần Công nghệ Vi Mô (mPOS.vn).
• Chi tiết về mức phí, lãi suất và thủ tục trả góp sẽ được nhân viên MC tư vấn cụ thể cho quý khách dựa trên chính sách của mPOS.vn.

Ghi chú: Các hình thức thanh toán qua Thẻ, QR code và Trả góp được thực hiện thông qua đơn vị đối tác thanh toán (hiện tại là mPOS.vn). Vì vậy, các chính sách và mức phí thanh toán có thể thay đổi phụ thuộc vào chính sách của đơn vị đối tác.